Μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία Uber Eats χωρίς να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών ή το εστιατόριο. Ενδέχεται να μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων για μια ακυρωμένη παραγγελία Uber Eats, εάν μπορείτε να την ακυρώσετε προτού το εστιατόριο αποδεχτεί την παραγγελία.
Τι θα συμβεί αν ακυρώσετε την παραγγελία σας στο Uber eats;
Η εφαρμογή θα σας επιτρέψει να ακυρώσετε μια παραγγελία έως ότου το άτομο παράδοσης αποσταλεί στον έμπορο. Μπορούμε να εγγυηθούμε την επιστροφή χρημάτων μόνο εάν ακυρώσετε πριν ο έμπορος αποδεχτεί την παραγγελία σας. Εάν ο έμπορος έχει αποδεχτεί την παραγγελία, προσφέρουμε μια εφ' όρου ζωής επιστροφή χρημάτων για παραγγελίες που ακυρώθηκαν εντός 5 λεπτών από την κατάθεσή τους.
Θα χρεωθώ αν ακυρώσω την παραγγελία uber eats;
Η εφαρμογή Uber Eats σάς επιτρέπει να ακυρώνετε παραγγελίες χωρίς να επικοινωνήσετε πρώτα με τη γραμμή υποστήριξης. Ωστόσο, μπορεί να υπάρξει χρέωση ανάλογα με το πότε ακυρώνετε την παραγγελία.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για την Uber eats για επιστροφή χρημάτων σε μια Ακυρωμένη παραγγελία;
Εάν η παραγγελία σας ακυρωθεί, η κράτηση εξουσιοδότησης απελευθερώνεται και ακυρώνεται. Γενικά, θα δείτε το ποσό πίσω στον λογαριασμό σας εντός 10 εργάσιμων ημερών. Ωστόσο, σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο.
Μπορείτε να ακυρώσετε το Ubereats εάν διαρκεί πολύ;
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας ανά πάσα στιγμή. Εάν ακυρώσετε αφού το παραλάβει ο οδηγός, τότε αυτός ή αυτή μπορεί να το απορρίψει όπως κρίνει σκόπιμο. Μπορούν να το φάνε αν θέλουν και να μην πληρώσουν ούτε δεκάρα για αυτό.
Σας πληρώνει το UberEats για την αναμονή;
Φροντίστε να ενημερώσετε το εστιατόριο ότι περιμένετε για παραγγελία μόλις φτάσετε, εάν η παραγγελία δεν είναι έτοιμη. Με βάση τη δομή τιμολόγησης βάσει χρόνου, αποζημιώνεστε για τον χρόνο αναμονής σας. Εάν η αναμονή σας υπερβαίνει τα 10-15 λεπτά, σας προτείνουμε να ακυρώσετε την παράδοση ή να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη στο 1-800-253-9435.
Πόσες φορές μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων από το uber eats;
Πόσες φορές μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων από το Uber Eats; Επί του παρόντος (από τον Ιανουάριο του 2021) λαμβάνετε δύο αυτόματες επιστροφές χρημάτων ανά μήνα.
Γιατί κανείς δεν μαζεύει τα uber μου;
Η Uber Eats πληρώνει το εστιατόριο για τυχόν οδηγούς που δεν επιδεικνύονται. Συμβαίνει συχνά. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η παραγγελία σας δεν είναι ποτέ έτοιμη όταν εμφανιστείτε, επειδή το εστιατόριο ελπίζει ότι ο οδηγός ξεφλουδίσει και το εστιατόριο πληρώνεται για να μην κάνει τίποτα.
Τι θα συμβεί εάν κανένας οδηγός Uber δεν αποδεχτεί το αίτημά μου;
Η Uber δεν πληρώνει τίποτα ή σχεδόν τίποτα στον οδηγό για να έρθει παραλαβή. Θα πρέπει να κάνετε το ίδιο για το ταξίδι της επιστροφής σας, διαφορετικά, θα έχετε κακή βαθμολογία και δεν θα σας ταιριάζουν πλέον με αυτόν τον οδηγό.
Μπορούν οι οδηγοί UberEats να δουν τη συμβουλή σας;
Ναι, οι οδηγοί του Uber Eats βλέπουν τη συμβουλή σας εάν επιλέξετε να τους δώσετε φιλοδώρημα χρησιμοποιώντας την εφαρμογή. Μπορείτε επίσης να έχετε φιλοδώρημα στον οδηγό σας σε μετρητά όταν παραδώσει την παραγγελία.
Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων για το Uber eats;
Όταν ένα αντικείμενο λείπει σε μια παραγγελία ή η παραγγελία/αντικείμενο είναι λανθασμένο, επιστρέφουμε τα χρήματα στους πελάτες για λογαριασμό σας. Αυτές οι επιστροφές χρημάτων επισημαίνονται ως "Προσαρμογές σφάλματος παραγγελίας" στην Κατάσταση εβδομαδιαίας πληρωμής της Uber Eats.
Πώς μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων από το UberEats;
Η διαδικασία απαιτεί τη χρήση του ιστότοπου Uber Eats και περιλαμβάνει τα εξής βήματα:
- Ανοίξτε τη σελίδα Uber Eats για παραγγελίες που λείπουν και λάθος.
- Συνδεθείτε με τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας.
- Δώστε πληροφορίες σχετικά με στοιχεία που λείπουν ή είναι λανθασμένα.
- Ανεβάστε μια φωτογραφία της παραγγελίας σας για να αυξήσετε τις πιθανότητές σας να λάβετε επιστροφή χρημάτων.
- Υποβάλετε το παράπονό σας.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Uber eats για επιστροφή χρημάτων;
Υποβάλετε μια ερώτηση στη διεύθυνση help.uber.com/ubereats. Εάν υποβάλετε μια ερώτηση, η ομάδα υποστήριξής μας θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός 48 ωρών. Θα λάβετε μια ειδοποίηση στο τηλέφωνό σας από την Uber (αν έχετε ενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις) που θα σας ενημερώνει ότι λάβατε απάντηση. Θα σας στείλουμε επίσης ένα email.
Πώς μπορώ να αμφισβητήσω μια χρέωση uber eats;
Στην επάνω αριστερή γωνία της εφαρμογής, πατήστε τις τρεις κάθετα στοιβαγμένες γραμμές και, στη συνέχεια, την επιλογή "Τα ταξίδια σας".
- Επιλέξτε τα ταξίδια σας για να αμφισβητήσετε μια χρέωση της Uber. Jennifer Still/Business Insider.
- Επιλέξτε Έλεγχος του ναύλου ή των τελών μου.
- Επιλέξτε το πρόβλημά σας με τη χρέωση της διαδρομής.
- Δείτε τα ταξίδια σας στο αναπτυσσόμενο μενού.
Γιατί το uber eats με χρεώνει δύο φορές;
Μερικές φορές, μια δέσμευση εξουσιοδότησης δεν υποβάλλεται σε επεξεργασία με την ίδια ταχύτητα με την πραγματική χρέωση, με αποτέλεσμα να φαίνεται σαν να χρεώσατε δύο φορές. Αυτό δεν σημαίνει ότι χρεωθήκατε δύο φορές. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι όταν κάνατε για πρώτη φορά την παραγγελία, βάλαμε μια προσωρινή χρέωση, η οποία λειτουργεί ως «αναμονή», με τον τρόπο πληρωμής σας.
